SYARAT DAN KETENTUAN ORDER :
Kain yg dikirim pada kami harus dengan packing rapih dan tidak kotor
(Kami tidak menerima komplain apabila cacat printing akibat cacat kain dan kotor /noda )
Lebar media print roll to roll maksimal 158 cm
File design yang diemail sudah aktual size yang diinginkan
Jenis file berupa : *JPG (150-300 dpi) ,*TIFF, *PNG, *PSD,,*PdF, *CDR,*AI
File dikirim via email ke marketing@royindopratama.com
Khusus print roll to roll allover print dengan design repeat, boleh mengirimkan design cukup 1 repeat saja
Untuk order Roll to pc, design sudah dalam bentuk pola
Pelanggan wajib memberi toleransi produksi 2% dari total quantity order
Jika terjadi kesalahan dalam proses printing, kami akan mencetak ulang pesanan yg salah tanpa biaya tambahan, secepat mungkin. Kami tidak menawarkan pengembalian dana dan pergantian kain.
Waktu pengerjaan order pada umumnya 4-5 hari kerja dari waktu deposit 50% diterima dan semua art /strike off disetujui. biaya tambahan akan dikenakan untuk pesanan yang dipercepat dari waktu yang dibutuhkan pada umumnya
Komplain akan diterima maksimal 2x24 jam setelah barang diterima
Pelanggan wajib untuk deposit 50% sebelum produksi, setelah selesai produksi pelanggan akan diinformasikan total biaya untuk pelunasan sebelum pengiriman
Deposit dan Pelunasan di transfer ke rekening : BCA 0857771668 Royindo Pratama Mandiri CV
Harap konfirmasi dan mengirimkan konfirmasi transfer melalui whatsapp atau via email